นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

บริษัท Expert 8 Solution ในฐานะผู้พัฒนาและให้บริการ Wealth8 ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลการลงทะเบียน — ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ชื่อโชว์รูม
• ข้อมูลการใช้งาน — Log การเข้าถึงระบบ ฟีเจอร์ที่ใช้ เพื่อปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการชำระเงิน — ประมวลผลผ่าน Payment Gateway ที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต
• ข้อมูลลูกค้าของโชว์รูม — จัดเก็บในระบบของโชว์รูม โดยโชว์รูมเป็นผู้ควบคุมข้อมูล เราเป็นเพียงผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor)

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• ให้บริการและพัฒนาระบบ Wealth8
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบัญชีและบริการของท่าน
• ส่งข้อมูลอัปเดตและข่าวสารเกี่ยวกับบริการ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (เช่น Payment Gateway, Cloud Hosting) ที่ลงนาม DPA กับเรา
• กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือหน่วยงานรัฐร้องขอตามขั้นตอนทางกฎหมาย

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย AES-256 และ TLS 1.2+
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-based Access Control (RBAC)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน
• การบันทึก Access Log ทุกการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญ
• Uptime 99.9% บน Cloud Infrastructure ที่ได้มาตรฐาน ISO 27001

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตาม PDPA:

• สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
• สิทธิ์โอนย้าย — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้ได้ทั่วไป

หากต้องการใช้สิทธิ์ กรุณาติดต่อ info@expert8-solution.com

7. Cookies

เว็บไซต์นี้ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และจดจำการตั้งค่าของท่าน ท่านสามารถปิดการใช้งาน Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือ การแจ้งเตือนในระบบ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้

9. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ: